Avant d’acheter un Bola fantaisie sur notre boutique en ligne, voici des informations pratiques et utiles concernant votre commande : fabrication du bijou, délai et expédition, question avant votre achat…
Les bolas vendus sur la boutique sont des bolas fantaisies, les cages sont fabriquées en métal de compositions différentes selon le modèle. Sur chaque fiche de présentation de nos bolas vous pouvez retrouver les caractéristiques des cages. Comme les cages fabriquées sans plomb, sans cadmium et sans nickel. Nous ne vendons pas de bolas en Argent 925. Les prix pratiqués sur notre boutique sont en rapport avec un bijou fantaisie et non un bijou en métal précieux. Nous vous proposons des bijoux de grossesse à petits prix, sans pour autant renier sur la qualité du montage et des fournitures utilisées. Vous trouverez les fournitures suivantes : des pierres semi-précieuses, la qualité des cordons en Liberty of London, qualité de la chaîne en acier inoxydable….
Les pierres naturelles présentes dans nos bolas sont des pierres semi-précieuses véritables, et chacune est différente et unique. Il se peut que votre pierre soit plus ou moins foncée, et qu’elle soit d’une autre teinte de la photo de la fiche produit. cela ne veut pas dire que votre pierre est moins bien, elle est juste différente. Par exemple, l’Améthyste peut être violet très foncé ou parfois parme parme clair.
De ce fait, voici les recommandations d’utilisation de nos bolas :
- Il est conseillé de ne pas sortir la pierre naturelle ou la perle musicale de sa cage. En effet, à force d’ouvrir et de fermer la cage, le système de fermeture risque de s’abîmer et à un moment donné la cage ne fermera plus correctement … et il y a un risque de perdre la perle.
Certaines personnes aiment purifier et recharger les pierres naturelles, cependant nos bijoux ne sont pas fait pour cela.
- Il est conseillé de protéger votre bijou de l’humidité, de l’eau et de toute substance agressive (parfum par exemple). Cela risquerait d’abîmer la couche supérieure argentée de votre bola (et dans le cas la couleur laiton apparait ce qui n’est pas esthétique).
Qu’est ce que la lithothérapie ?
Sur certains de nos modèles de bola, vous pouvez retrouver une pierre semi-précieuse. Par exemple sur le modèle « Papillon » le pendentif renferme une pierre semi-précieuse de Quartz Rose. En lithothérapie le Quartz Rose correspond notamment à la tendresse. Nous vous proposons de découvrir d’autres informations complémentaires à l’adresse suivante : https://www.monboladegrossesse.com/lithotherapie-durant-grossesse-bienfaits
En quoi correspond l’option acier inoxydable ?
Vous pouvez choisir à la place du cordon initialement proposé avec nos modèles de bolas de grossesse, l’option chaine en acier inoxydable. Le cordon sera alors remplacé par la chaine, vous ne pourrez pas recevoir les deux types de collier. Pourquoi ? Nous réalisons deux types de montages du bola, l’un avec du cordon, l’autre avec la chaine. Certains éléments varient pour que votre type de collier mette en valeur la cage choisie. Le système n’est pas interchangeable.
Lorsque vous choisissez la chaine inoxydable en cochant la case appropriée, cette option apparait dans votre panier. Mais aussi dans le-mail de confirmation e commande et sur votre facture.
Comment personnaliser mon bola ?
Vous pouvez faire graver le message de votre envie sur nos différents modèles de bolas personnalisés. Des modèles offrent en effet la possibilité de faire graver jusqu’à 20 caractères sur une médaille ronde, de quoi rendre votre bijou de maman 100% personnalisé. Vous pouvez retrouver sur les fiches de présentations de nos bijoux des exemples de messages déjà gravés pour d’autres futures mamans. Ainsi il est tout à fait possible d’inscrire sur la médaille « J+G=4 ». Vous pouvez aussi choisir d’ajouter un petit coeur sous la forme du symbole suivant : ❤. Nous ne pouvons pas graver sur votre médaille des émoji. Ainsi si vous nous renseigner une emoji que nous ne pouvons graver, nous la remplacerons par un coeur. Afin de vous proposer une jolie présentation de votre message personnel, nous pouvons le mettre en page sur deux ou trois lignes. ceci permettant également de vous offrir une meilleure lisibilité.
La Livraison et la préparation de votre bola :
Du lundi au vendredi votre commande de bola de grossesse (qu’il soit personnalisé ou non), est réalisée en 48 heures ouvrées. Il est parfois (souvent) monté plus rapidement 🙂
Votre bijou est ensuite remis au centre de tri. Dès la prise en charge par la Poste vous recevrez le numéro de suivi (soit par lettre suivie, soit par Colissimo selon votre choix). Un lien de suivi sur le site de la Poste vous est également communiqué. Le voici à nouveau : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois
Chaque commande est soigneusement emballée. Voici d’ailleurs une photo postée pour l’une de nos mamans cliente sur le réseau social Facebook :
Voici un autre exemple, mais cette fois-ci d’un bola porté par une future maman. N’oubliez pas d’ailleurs de nous retrouve et nous suivre sur Instagram (@monboladegrossesse) pour y découvrir d’autres photos postées par nos gentilles futures mamans clientes 🙂
Un problème de réception avec la Poste ?
Une fois votre numéro de suivi reçu, votre commande est entre les mains de la Poste. généralement la livraison s’effectue en 48 heures ouvrées (48h garanties avec Colissimo). Si vous rencontrez un problème dans la livraison, commande non reçue mais marquée « livrée » ou encore une commande non traçable en ligne, n’hésitez pas à nous contacter. Suivant le soucis rencontré, nous porterons réclamation auprès de la Poste (vous recevrez le numéro de dossier), pour en savoir plus.
Une question ? Comment nous joindre
Vous souhaitez avoir des précisions avant de commander l’un de nos bolas personnalisés ? Vous pouvez nous joindre sur Facebook en MP via Messenger. Nous répondrons dans un délai de 24 heures à votre demande.
Après une commande, pour nous joindre c’est très facile. Toujours via notre page Fan sur Facebook ou via l’e-mail de réception de vos informations de commande. Pensez à bien nous indiquer le numéro de la commande et votre nom. Car parfois nous recevons des MP avec des pseudos Facebook.
Si votre question est relatif au bola reçu, si vous rencontrez par exemple un problème, pensez à joindre une photo du bola. Nous pourrons ainsi plus facilement et précisément vous répondre.
Mise à jour : 3 Avril 2018.